CanalÉtico SAES
Sistema confidencial de denuncias bajo la Ley 2/2023
Este canal permite comunicar, de forma segura y confidencial, cualquier conducta que pueda constituir una infracción normativa o una vulneración grave de nuestro código ético. SAES garantiza la protección del informante conforme a la legislación vigente y tramita cada comunicación con la máxima diligencia.
Integridad sin represalias.
SAES garantiza la confidencialidad del informante, la trazabilidad del expediente y la respuesta en los plazos establecidos por la Ley 2/2023 de protección de personas informantes. Cada comunicación se tramita por el canal interno autorizado, con salvaguardas técnicas y organizativas conformes al marco normativo europeo.
Ocho garantíaspara quien informa.
Sabemos que denunciar una irregularidad exige confianza. Estas son las ocho protecciones concretas que te ofrece este canal, tal y como las exige la Ley 2/2023 de protección del informante.
- 01
Puedes no dar tu nombre.
Si lo prefieres, envías la denuncia de forma totalmente anónima. No necesitamos tu identidad para investigar los hechos y nadie dentro de SAES podrá deducirla a partir del canal.
Art. 7 Ley 2/2023
- 02
No dejas rastro digital.
No registramos tu dirección IP, ni cookies, ni huellas de navegación. Aunque accedas desde la red corporativa, no queda constancia técnica de que hayas utilizado el canal.
Art. 7 Ley 2/2023 · RGPD
- 03
Recibes un código para seguir el caso.
Al enviar la denuncia se genera un código único. Con ese código puedes volver al portal, ver el estado, leer los mensajes del equipo gestor y responder, sin tener que identificarte nunca.
Art. 9 Ley 2/2023
- 04
Respuesta en tres meses como máximo.
El responsable del sistema está obligado por ley a tramitar tu denuncia y darte una respuesta en un plazo no superior a tres meses desde su recepción.
Art. 9 Ley 2/2023
- 05
Lo que escribes viaja cifrado.
Tu comunicación y los documentos adjuntos se transmiten cifrados de extremo a extremo. Nadie, ni siquiera el equipo técnico, puede leer el contenido durante el envío.
Art. 32 Ley 2/2023
- 06
No guardamos lo que cuentas.
El contenido de tu denuncia y los adjuntos no se almacenan en el servidor. Se entregan al equipo gestor y, una vez confirmada la recepción, se eliminan. Solo queda el código y el estado.
RGPD Art. 25
- 07
Si hay conflicto, va a otra persona.
Si consideras que el destinatario habitual no debería ver tu denuncia, puedes indicarlo y justificarlo. El sistema redirige automáticamente a un destinatario alternativo independiente.
Art. 8 Ley 2/2023
- 08
La ley te protege frente a represalias.
Cualquier represalia por haber utilizado este canal está expresamente prohibida por la Ley 2/2023. Si ocurre, dispones de acciones legales y del apoyo de la Autoridad Independiente de Protección del Informante.
Art. 36 Ley 2/2023
Referencias a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, y al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).